浙江漢達機械有限公司

　　雖然心有懷疑，但本著俺們良好的業務道德（偷笑），我還是很認真的接待了他。

　　奧維奇問我，你們有沒有賣液壓缸？能不能只買配件？

　　我告訴他，我們浙江漢達是液壓產品專業制造商，生產和銷售適用于各類行業的“漢力達”牌液壓缸、液壓閥、液壓站及相關配套產品。不知您想要什么樣的配件。

　　他給了我一個HOB40*25液壓缸的尺寸，說，不要拉桿，不要缸筒，不要活塞桿，剩下的全要。如果價格OK的話，我再把剩下的十幾種尺寸報給你。

　　我遲疑了一下，但還是馬上向領導詢了報價，并通過郵件報給客戶。

客戶購買的部分產品（HOB63上下蓋）

　　很快，我就收到了奧維奇的回郵，他很不確定的再三跟我確認，你們真的可以給我們提供配件嗎，這個價格真的是已經包含了我們所需要的嗎？

　　我不由啞然失笑，那一刻，懷疑更深。做采購的，報完價不都是馬上跟我們各種砍價，各種拉據戰嗎？可奧維奇好像完全沒有這個意思，甚至讓我感覺，他似乎有點意外這個價格就能滿足他的要求。是我們報價太低了？

　　既然已經報完價，之后的幾天里，我便準備安心的過我的年假了。

　　結果沒幾天，奧維奇又在阿里上頻繁聯系我。一直追問我什么時候放完假，一副急于把訂單確定下來的樣子。呃？按照往常的，不應該是我們追著客戶跑嗎？怎么這次反而倒過來了？難道真的是騙子？

　　等過完年開始上班，我想著，不管這客戶是真是假，好歹人家也“追”了我這么久呀，于是開始主動聯系他。在這期間，奧維奇一次次地要求我各種報價。可能是他自己都覺得太多報價了，每次總是不忘強調，他們是有大數量的訂購計劃的。我笑著告訴他，沒關系，不管量大量小，我都會一樣的用心服務，會為他解答每一個疑問和詢價。

　　經過一段時間的溝通后，奧維奇讓我發個40*25樣品給他。我提醒他，由于是專門按他們所需訂做的樣品，且數量較少，在價格會略高于批量價格。奧維奇表示理解，并爽快的付了款。這一刻，我開始對這位未曾謀面的客戶產生了好感。

整裝待發的漢力達液壓配件

　　幾天后，根據奧維奇要求而定制的漢力達HOB液壓缸配件被層層打包，用TNT直飛俄羅斯。而我則請假去報考駕照了。就在考試前一天，領導在群里突然跟我說，Fanny,你訂單來了！我一驚，誰這么好，還沒談就給我訂單了？趕緊登上郵件，才發現是奧維奇。哎呀，果然是真貨呀！那一瞬間，我不由為之前自己的懷疑感到慚愧。

　　第二天，心中一路順暢。（雖然沒過！委屈）。

　　回公司后，我趕緊確認細節后，把合同發給他。對方也很爽快的付了款。

　　接下來，便是安排生產了。為此，我又多次跟奧維奇進行了確認和溝通，期間還是出現了一些小問題。比如有一次，奧維奇很是生氣的提出怎么還沒給他確認產品尺寸，但其實我們習慣了用電子樣品進行確認，而這個是在前期溝通過程中就已經做了的。聽了奧維奇的話，我也沒解釋，趕緊道歉，并說馬上就做。奧維奇看我的態度誠懇，也馬上緩和下來，和我一起，把所有的產品尺寸都一一確認了。因為各自不同的理解，交流中難免會有異議，但本著真誠合作的原則，我們都耐心的解決了。

　　4月初，訂單生產完成，并通過拍照得到了奧維奇的確認。4月中旬，滿滿一箱的漢力達液壓配件通過客戶指定的貨代被送至港口，一切順利。

　　經過一段時間的使用后，客戶對我們的產品表示認可。在視頻里，奧維奇對我豎起了大拇指。我不好意思地對他笑笑，真誠地向他表示感謝。

　　如今回頭細想，很感謝客戶當初沒有因為我的不夠熱情而中途放棄。而我，以后也會認真對待、熱情接待每一位詢價的客戶，無論我們最終是否能成功合作。這是我從這一單中學到的成長。

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